Sykaaa.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. EINLEITUNG

1.1. Durch den Besuch und/oder die Nutzung eines beliebigen Abschnitts der Website sykaaa.com (im Folgenden „Website“ genannt) sowie durch die Erstellung eines Kontos auf dieser Website stimmen Sie den Regeln und Vorschriften der Website, der Datenschutzrichtlinie, den Regeln jedes Spiels, allen Bedingungen für die Platzierung und Verteilung von Werbung auf der Website, Sonderangeboten und Boni, die zu jeder Zeit auf der Website laufen, zu. Die Liste der vorgenannten Regeln und Vorschriften wird im Folgenden als „Nutzungsbedingungen“ bezeichnet. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie ihnen zustimmen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, erstellen Sie kein Konto und nutzen und/oder verwenden Sie die Website nicht weiter. Ihr Zugang zur und die Nutzung der Website unterliegen Ihrer Zustimmung zu und vollständigen Einhaltung dieser Bedingungen. Diese Nutzungsbedingungen treten am 1. Januar 2022 in Kraft.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2. PARTEIEN

2.1. Alle Informationen auf der Website werden vom Dienstanbieter auf der Website, CONTRASTTECH LIMITED, 1 Avlonos street, Maria House, P.C. 1075 Nikosia, Zypern (Postadresse: 1 Avlonos street, Maria House, P.C. 1075 Nikosia, Zypern) bereitgestellt. Die Abschnitte der Nutzungsbedingungen, in denen die Pronomen „wir“, „uns“, „unser“ oder das Wort „Unternehmen“ verwendet werden, beziehen sich nicht auf das oben genannte Unternehmen, mit dem Sie den Vertrag eingehen.

3. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Teile der Nutzungsbedingungen aus verschiedenen Gründen zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren, darunter kommerzielle Gründe, rechtliche Zwecke (um neue Gesetze und/oder Vorschriften einzuhalten) oder Gründe im Kundenservice. Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen sowie deren Inkrafttretensdatum sind auf der Website verfügbar. Wir informieren Sie über Änderungen, Ergänzungen oder Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Version auf der Website. Der Spieler ist vollständig verantwortlich für das Verständnis aller aktuellen Nutzungsbedingungen. Wir empfehlen den Spielern, diese Aktualisierungen regelmäßig zu prüfen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ohne vorherige Warnung und nach eigenem Ermessen Änderungen am Betriebssystem der Website sowie an den Nutzungsbedingungen oder an der Software vorzunehmen. Darüber hinaus hat das Unternehmen gemäß geltendem Recht das Recht, die Anforderungen für den Zugang zur Website oder die Nutzung ihrer Dienste zu ändern.

3.2. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Website einstellen und/oder Ihr Konto gemäß Abschnitt 17 dieser Nutzungsbedingungen löschen. Die weitere Nutzung eines bestimmten Teils der Website nach Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt automatisch als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen, einschließlich Ergänzungen, Löschungen, Ersetzungen oder sonstiger Änderungen der Informationen zur Identifikation des Unternehmens gemäß Abschnitt 2.1, unabhängig davon, ob Sie die entsprechenden Benachrichtigungen über die Überarbeitung der Nutzungsbedingungen erhalten oder gelesen haben.

4. RECHTLICHE VORSCHRIFTEN

4.1. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder nicht das gesetzlich erlaubte Mindestalter zur Teilnahme am Glücksspiel in der für Sie geltenden Rechtsordnung („das relevante Alter“) erreicht haben, sind Sie nicht berechtigt, die von der Website angebotenen Dienste zu nutzen. Die Nutzung der Website-Dienste durch eine Person unter dem relevanten Alter verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Website. Wir haben das Recht, jederzeit einen Nachweis Ihres Alters zu verlangen, um sicherzustellen, dass Personen, die das relevante Alter laut den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes nicht erreicht haben, die Dienste der Website nicht nutzen. Das Unternehmen hat das Recht, Ihr Konto zu löschen und/oder den Service zu verweigern, wenn kein Nachweis des gesetzlichen Alters erbracht wird oder der Verdacht besteht, dass eine minderjährige Person die Website nutzt.

4.2. Online-Glücksspiel kann in einigen Rechtsordnungen verboten sein. In diesem Fall verstehen und akzeptieren Sie, dass das Unternehmen Ihnen keine Rechtsberatung gibt und die Rechtmäßigkeit der Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste nicht garantiert. Es ist wichtig zu beachten, dass das Unternehmen die Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website-Dienste nicht entsprechend den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung erklärt. Sie nutzen die Website freiwillig und auf eigenes Risiko und übernehmen die Verantwortung dafür, festzustellen, ob die Nutzung der Website-Dienste in Ihrer Rechtsordnung legal ist.

4.3. Das Unternehmen beabsichtigt nicht, Ihnen Dienste bereitzustellen, die nicht mit den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung übereinstimmen. Sie versichern und garantieren, dass Ihre Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste den für Sie geltenden Gesetzen entspricht. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für illegale oder unautorisierte Nutzung der Website-Dienste.

4.4. Darüber hinaus ist es Ihnen untersagt, ein Konto beim Unternehmen zu erstellen und/oder eine Einzahlung vorzunehmen, wenn Sie sich im Gebiet von Aruba, Bonaire, Curacao, Frankreich, Niederlande, Großbritannien, Spanien, Australien, Malta, Litauen, Lettland, Deutschland, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Schweiz, Griechenland, Dänemark, Schweden, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten, Singapur oder den Vereinigten Staaten von Amerika aufhalten. Das Unternehmen (sykaaa.com) wird keine Transaktionen von Kunden aus diesen eingeschränkten Gebieten verarbeiten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Liste ohne Vorankündigung zu ändern. Sie übernehmen die Verantwortung, kein Konto zu erstellen und/oder nicht zu nutzen, wenn Sie sich in einem der genannten Gebiete befinden.

4.5. Sie sind allein verantwortlich für alle Steuern und Gebühren auf Gewinne, die Ihnen durch die Nutzung der Website-Dienste ausgezahlt werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Gewinne und Verluste den zuständigen Behörden zu melden, falls diese durch lokale steuerliche, gesetzliche oder sonstige Behörden besteuert werden.

5. KONTOERSTELLUNG

5.1. Um die Dienste der Website nutzen zu können, müssen Sie ein Konto (im Folgenden „Persönliches Konto“) erstellen. Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und ein Passwort ein, das Sie künftig zur Anmeldung verwenden, sowie einige persönliche Daten (Geburtsdatum, Name und Telefonnummer).

5.2. Bei der Registrierung auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, vollständige und wahrheitsgemäße persönliche Angaben zu machen. Sie sind verpflichtet, uns über Änderungen Ihrer persönlichen Daten zu informieren. Die Nichtbeachtung kann zu Einschränkungen, zur Verweigerung von Transaktionen (Gewinne, Boni) und/oder zur Kündigung Ihres persönlichen Kontos führen.

5.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zur Verifizierung Ihrer persönlichen Daten Identifikationsdokumente und/oder eine Video-Identifikation anzufordern. Das Unternehmen kann Ihr Konto aussetzen, bis die erforderlichen Dokumente vorgelegt werden, und/oder Ihr Konto vollständig kündigen, wenn Sie die Dokumente nicht bereitstellen.

5.4. Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Registrierung oder Änderung persönlicher Daten wenden Sie sich an den Online-Kundensupport oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]

5.5. Gemäß diesen Nutzungsbedingungen dürfen Sie nur ein Konto auf der Website erstellen. Pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse, Postadresse, Computer oder anderes Gerät ist nur ein Konto erlaubt. Alle weiteren von Ihnen erstellten Konten gelten als „Doppelte Konten“. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, doppelte Konten zu löschen.

5.6. Das Casino akzeptiert keine Anträge auf Rückerstattung von Geld und/oder Einzahlungen von doppelten Spielkonten, wenn diese absichtlich zum Zweck des Erhalts von Boni und/oder anderen Werbeangeboten des Casinos oder zur Rückerstattung der getätigten Ersteinzahlung eröffnet wurden. Sollte das Casino feststellen, dass das doppelte Konto zum Zweck des Betrugs erstellt wurde, wird die Ersteinzahlung nicht zurückerstattet.

5.7. Bei der Registrierung auf der Website stimmen die Benutzer zu, Nachrichten zu senden und SMS, E-Mail-Newsletter sowie andere Formen von Werbeinformationen zu erhalten. Die Website nutzt Informationen über Spieler, um über Werbeaktionen zu informieren. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Wenn Spieler keine Werbematerialien erhalten möchten, können sie sich jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber von SMS- und E-Mail-Newslettern abmelden.

6. IDENTITÄTSVERIFIZIERUNG; ANFORDERUNGEN ZUM SCHUTZ VOR GELDWÄSCHE

6.1. In Anbetracht der Ihnen gewährten Rechte zur Nutzung aller Dienste der Website garantieren, gewährleisten und stimmen Sie Folgendem zu:

6.1.1. Sie sind der rechtmäßige Eigentümer aller Gelder, die auf das persönliche Konto eingezahlt wurden. Alle von Ihnen während der Registrierung oder bei der Nutzung der Website-Dienste sowie bei allen Transaktionen, die Einzahlungen erfordern, bereitgestellten Informationen sind genau, relevant und stimmen vollständig mit den Namen auf den verwendeten Kredit- und/oder Debitkarten sowie anderen Zahlungskonten überein, von denen Gelder auf Ihr persönliches Konto eingezahlt oder von diesem abgehoben werden.

6.1.2. Sie sind sich der Risiken eines Geldverlustes bei der Nutzung der Website-Dienste vollständig bewusst und sind für diese Verluste verantwortlich. Sie stimmen zu, dass die Nutzung der Website-Dienste nach eigenem Ermessen, eigener Entscheidung und eigenem Risiko erfolgt. Sie dürfen keine Ansprüche gegenüber dem Unternehmen wegen Ihrer Verluste geltend machen.

6.1.3. Sie verstehen das Verfahren, die Methoden der Dienstleistungserbringung und die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele vollständig. Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu Einsätzen und Spielen zu machen. Sie werden keine Handlungen vornehmen, die dem Unternehmen und dessen Ruf Schaden zufügen können.

6.2. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen ermächtigen Sie uns, nach eigenem Ermessen gelegentliche Überprüfungen auf Anforderung Dritter (einschließlich Aufsichtsbehörden) durchzuführen und/oder Ihre Identität sowie Kontaktdaten zu verifizieren (im Folgenden „Überprüfung“ genannt).

6.3. Während solcher Überprüfungen kann das Unternehmen Ihnen die Auszahlung von Geldern aus Ihrem Konto einschränken.

6.4. Die Bereitstellung unvollständiger, falscher, ungenauer und/oder irreführender Informationen gilt als Vertragsbruch. In diesem Fall behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, Ihr persönliches Konto sofort zu kündigen und/oder Ihnen die weitere Nutzung der Website-Dienste zu untersagen und/oder alle Gelder auf Ihrem persönlichen Konto einzubehalten.

6.5. Wenn wir Ihr Erreichen des relevanten Alters nicht bestätigen können, haben wir das gesetzliche Recht, Ihr persönliches Konto auf dieser Website zu kündigen. Wenn festgestellt wird, dass Sie zum Zeitpunkt des Glücksspiels das relevante Alter nicht erreicht haben, dann:

6.5.1. wird Ihr persönliches Konto gelöscht;

6.5.2. werden alle während dieses Zeitraums getätigten Transaktionen für null und nichtig erklärt, alle relevanten Gelder auf Ihr persönliches Konto zurückerstattet;

6.5.3. Rückerstattungen, die nicht über die Website und/oder die Website des Zahlungsdienstleisters erfolgen, sind nicht möglich;

6.5.4. alle während dieses Zeitraums von Ihnen getätigten Einsätze werden storniert und zurückerstattet;

6.5.5. alle Gewinne, die Sie während der Zeit erzielt haben, in der Sie das relevante Alter nicht erreicht hatten, werden eingezogen, und Sie sind verpflichtet, bei Aufforderung die Auszahlungen von Ihrem Konto aus diesem Zeitraum an uns zurückzuzahlen;

6.5.6. wenn Sie ein Geburtsdatum in Ihrem persönlichen Konto eingetragen haben, das nicht der Realität entspricht, ist eine Rückerstattung der ausgegebenen Gelder nicht möglich.

6.6. Politisch exponierte Personen (PEP). Das Unternehmen ist verpflichtet, auf risikobasierter Grundlage auf Versuche von politisch exponierten Personen zu reagieren, zu spielen. Dies betrifft Personen mit bedeutenden öffentlichen Ämtern (oder die ein solches Amt im letzten Jahr innehatten), mit Zugang zu öffentlichen Mitteln oder Einflusspositionen. PEPs umfassen auch leicht identifizierbare Familienmitglieder und Bekannte dieser Personen. Es wird ein risikobasierter Ansatz angewendet, basierend auf Wert und Umfang des Glücksspiels und dem Standort des Kunden.

6.7. Wenn Sie aufgefordert werden, Identifikationsdokumente vorzulegen oder Kontaktdaten zu verifizieren, sollten Sie die entsprechenden Dokumente innerhalb von 72 Stunden bereitstellen.

6.8. Jede Überprüfung der von Ihnen bereitgestellten Dokumente und Informationen wird innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Einreichung zeitnah bearbeitet und Sie erhalten eine Rückmeldung.

Wir respektieren die Vertraulichkeit unserer Kunden und führen sorgfältige Prüfungen durch. Im Rahmen der erweiterten Due-Diligence-Politik basiert die KYC-Politik („Know Your Customer“) auf Partnerschaftsprinzipien: Wenn wir unsere Kunden kennen und verstehen, kennen und verstehen sie uns. Bei Anwendung der erweiterten Due-Diligence-Politik können Kunden aufgefordert werden, bestimmte Dokumente vorzulegen (z. B. Passkopie und Versorgungsrechnung oder Kontoauszug). Das Unternehmen behält sich das ausschließliche Recht vor, Anträge von Kunden einseitig abzulehnen und/oder die weitere Dienstleistungserbringung ohne Angaben von Gründen einzustellen, wenn gegen die KYC-Richtlinie verstoßen wird.

7. SICHERHEIT, PASSWORT UND BENUTZERNAME

7.1. Sie dürfen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort weder absichtlich noch versehentlich an andere Personen weitergeben. Wenn Sie die Details Ihres Kontos vergessen haben, können Sie das Passwort über den Link «Passwort vergessen» auf der Anmeldeseite zurücksetzen.

7.2. Sie sind vollständig verantwortlich dafür, Ihr Passwort geheim zu halten, sowie für alle Aktivitäten und Transaktionen, die unter Ihrem Konto getätigt werden. Außerdem haften Sie für alle Verluste auf Ihrem Konto, die durch Handlungen Dritter verursacht werden.

7.3. Sie verpflichten sich, die Firma so schnell wie möglich über Sicherheitsverletzungen oder unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu informieren. Sie stimmen zu, auf Anfrage Nachweise für einen unbefugten Zugriff vorzulegen. In jedem Fall haftet die Firma nicht für Verluste, die Ihnen durch Missbrauch Ihrer persönlichen Daten (Benutzername, Passwort) oder unbefugten Zugriff auf Ihr Konto entstehen, unabhängig davon, ob dies mit oder ohne Ihr Wissen geschieht.

8. SPIELREGELN UND ABGABE VON WETTEN AUF DER WEBSITE

8.1. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Details der Transaktion vor der Abgabe und Bestätigung einer Wette korrekt sind.

8.2. Ihre Auszahlungstransaktionen können Sie über den Link «Auszahlung anfordern» auf der Website einsehen.

8.3. Die Firma behält sich das Recht vor, ganz oder teilweise Transaktionen, die Sie über die Website anfordern, nach eigenem Ermessen abzulehnen, wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Keine Transaktion gilt als angenommen, bevor Sie eine Bestätigung über den erfolgreichen Abschluss erhalten haben. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

8.4. Sie können eine Wette stornieren, indem Sie eine entsprechende E-Mail an den Kundenservice der Website senden.

9. EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN VOM KONTO

9.1. Um auf der Website spielen zu können, müssen Sie eine bestimmte Geldsumme auf Ihr Konto einzahlen.

9.2. Sie versichern gegenüber der Firma:

9.2.1. Das Geld, das Sie auf Ihr Konto eingezahlt haben, stammt nicht aus verbotenen, kriminellen oder illegalen Aktivitäten;

9.2.2. dass das eingezahlte Geld Ihnen gehört und keine Drittpartei Ansprüche darauf geltend machen kann.

9.3. Sie dürfen nur von einem auf Ihren Namen registrierten Konto/System und/oder Kreditkarten einzahlen, da die Firma keine Einzahlungen von Dritten (z.B. Verwandte, Freunde, Ehepartner und/oder Partner) akzeptiert. Bei Verstoß gegen diese Regel verfällt der gesamte Gewinn und wird an uns zurückgegeben.

9.3. Sie dürfen nur von einem auf Ihren Namen registrierten Konto/System und/oder Kreditkarten einzahlen, da die Firma keine Einzahlungen von Dritten (z.B. Verwandte, Freunde, Ehepartner und/oder Partner) akzeptiert. Bei Verstoß gegen diese Regel verfällt der gesamte Gewinn und wird an uns zurückgegeben.

9.4. Bei Rücküberweisung an den rechtmäßigen Eigentümer trägt der Empfänger alle anfallenden Kosten und Bankgebühren.

9.5. Die Firma akzeptiert keine Bargeldeinzahlungen. Die Firma behält sich das Recht vor, Dritte und/oder Finanzinstitute für die Abwicklung elektronischer Zahlungen zu nutzen, sofern deren Vorschriften nicht mit den Nutzungsbedingungen dieser Website in Konflikt stehen. Sie stimmen automatisch der Bindung an diese Vorschriften zu.

9.6. Aufgrund der Natur des Dienstes werden keine Rückerstattungen gewährt. Sie stimmen zu, keine von Ihnen getätigten Transaktionen abzulehnen, keine Rückbuchungen oder Stornierungen vorzunehmen und keine Einzahlungen auf Ihr Konto zu stornieren. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, der Firma ausstehende Einzahlungen sowie entstandene Kosten während der Einzugsermittlung zu erstatten.

9.7. Bei verdächtigen oder betrügerischen Zahlungen, einschließlich Verwendung gestohlener oder verlorener Kreditkarten oder anderer betrügerischer Aktivitäten (einschließlich Rückbuchungen), behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und Auszahlungen oder Gewinne zurückzufordern. Wir sind berechtigt, Betrugsfälle oder illegale Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden. Die Firma haftet nicht für unautorisierte Kreditkartennutzung, auch wenn die Karte als gestohlen gemeldet wurde.

9.8. Die Firma kann jederzeit positive Guthaben auf Ihrem Konto zur Begleichung offener Schulden verwenden, einschließlich neu angesetzter Einsätze gemäß den Paragraphen 5.5 («Doppelte Konten»), 16 («Betrug, Täuschung, Absprachen und kriminelle Aktivitäten») oder 21 («Systemfehler»).

9.9. Sie verstehen und akzeptieren, dass Ihr Konto kein Bankkonto ist und daher nicht durch Bankversicherungen oder ähnliche Systeme geschützt ist. Auf Guthaben werden keine Zinsen gezahlt.

9.10. Sie verpflichten sich, für die von Ihnen über die Website bestellten Dienste sowie ggf. anfallende zusätzliche Kosten wie Steuern und Gebühren rechtzeitig zu zahlen. Zahlungen erfolgen über einen Zahlungsdienstleister in der auf der Website angegebenen Höhe, der nicht für weitere Gebühren haftet. Die Zahlung gilt als unwiderruflich mit Klick auf die «Bezahlen»-Schaltfläche. Mit der Bestellung garantieren Sie, keine gesetzlichen Vorschriften zu verletzen. Durch Nutzung der Website versichern Sie, das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht zu haben. Sie übernehmen die rechtliche Verantwortung, die Gesetze Ihres Landes einzuhalten. Rückerstattungen und Stornierungen sind ausgeschlossen. Bei Problemen wenden Sie sich an den Administrator oder Support.

9.11. Sie können jederzeit eine Auszahlung beantragen, sofern:

9.11.1. alle Zahlungen auf Ihrem Konto verifiziert und als frei verfügbar bestätigt wurden und keine Rückbuchungen erfolgten;

9.11.2. alle in Abschnitt 6 beschriebenen Verifizierungsmaßnahmen abgeschlossen sind.

9.12. Bitte beachten Sie bei Auszahlungsanfragen:

9.12.1. Ihr Profil muss vollständig mit allen notwendigen Angaben ausgefüllt sein;

9.12.2. Auszahlungen erfolgen nur auf die gleiche Methode, die auch für Einzahlungen verwendet wurde;

9.12.3. Einzahlungen mit MasterCard werden über alternative Methoden ausgezahlt;

9.12.4. Bei Auszahlungen über 1000 US-Dollar (oder bei prüfungsbedürftigen Fällen) ist eine Identifikationsprüfung durch Einsenden eines Ausweisdokuments (Pass, Personalausweis) und einer Rechnung zur Adressbestätigung (außer Mobilfunkrechnung) erforderlich. Bei Einzahlung mit Kreditkarte ist eine Kopie der Karte (beide Seiten) einzureichen, wobei die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sichtbar sein müssen, CVV2 ist abzudecken.

9.12.5. Die Firma kann 10 % (mindestens 0,5 USD) des Auszahlungsbetrags einbehalten, wenn das Spielguthaben weniger als das Dreifache der Gesamteinzahlungen beträgt. Bei Einzahlung per Kreditkarte werden 20 % einbehalten;

9.12.6. Zahlungslimits je nach Status:

StatusPro Tag (USD)Pro Woche (USD)Pro Monat (USD)
Neuling1 0005 00010 000
Spieler1 0005 00010 000
Bronze1 5007 00015 000
Gold2 00012 00020 000
Platin5 00020 00030 000
Diamant10 00050 000100 000

9.12.7. Überschreiten Auszahlungen 5.000 USD pro Monat, behält sich die Firma das Recht vor, diese in Raten von je 5.000 USD zu zahlen. Zinsen auf offene Beträge werden nicht gezahlt. Diese Regelung gilt nicht für Jackpot-Gewinne.

9.12.8. Sie stimmen dem Auszahlungsplan zu. Zahlungen erfolgen rund um die Uhr, innerhalb von wenigen Minuten bis zu 24 Stunden nach Antrag. Verzögerungen bei der Bearbeitung durch unsere Mitarbeiter liegen außerhalb unserer Haftung.

9.13. Bei Auszahlungen per Telefonanbieter erfolgt die Auszahlung frühestens 2-3 Wochen nach letzter Einzahlung aus Betrugspräventionsgründen.

9.14. Die Firma kann eine Gebühr in Höhe ihrer Auslagen für die Auszahlung von nicht zum Spielen verwendeten Geldern erheben.

10. BONUSGELDER

10.1. Für alle neuen Spieler auf sykaaa.com gibt es immer einen 100% Bonus auf die erste Einzahlung. Dieser Bonus wird nur auf die erste Einzahlung gewährt und entspricht deren Höhe. Bonusgeld sind Guthaben, die dem Nutzer kostenfrei vom Casino zur Verfügung gestellt werden. Diese Boni können nur im Casino verwendet und erst nach Erfüllung der 45-fachen Umsatzbedingungen ausgezahlt werden. Bei einer Auszahlungsanfrage wird ein ungenutzter Erst-Einzahlungsbonus storniert.

10.2. Sie können einen Bonus jederzeit im Profil aktivieren oder ablehnen.

10.2.1. Wenn Sie einen Bonus aktivieren:

- Der Bonusbetrag wird Ihrem Bonusguthaben hinzugefügt und getrennt vom Echtgeldguthaben verwaltet.

- Einsätze werden zuerst vom Echtgeldguthaben abgezogen, sind dort nicht ausreichend, werden sie vom Bonusguthaben abgezogen.

- Alle Gewinne werden dem Bonusguthaben gutgeschrieben und können erst nach Erfüllung der Bonusumsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt werden. Eine Auszahlung des Bonus selbst ist vor Abschluss des Umsatzes nicht möglich.

- Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen wird der entsprechende Bonusbetrag auf das Echtgeldguthaben übertragen und kann jederzeit ausgezahlt werden.

- Nicht umgesetzte Boni schränken die Auszahlung vom Echtgeldkonto nicht ein. Bei einer Auszahlung werden alle aktiven, nicht umgesetzten Boni storniert.

10.2.2. Sie können den Bonus jederzeit kündigen. Im Falle der Kündigung werden die auf diesem Konto befindlichen Gelder storniert.

10.3. Gewinne aus Einsätzen mit Bonusgeld dürfen das Zehnfache des Bonusbetrags nicht überschreiten.

11. IHR ECHTGELD- UND BONUSGUTHABEN

11.1. Eine Auszahlung vom Bonusguthaben ist nicht möglich. Eigene Einzahlungen werden dem Echtgeldkonto gutgeschrieben. Sie können beliebige Beträge vom Echtgeldkonto auszahlen, verlieren dabei aber das Bonusguthaben. Nach einer Auszahlungsanfrage werden alle aktiven Boni annulliert. Ihr Guthaben wird nicht wiederhergestellt, auch wenn eine Auszahlungsanfrage storniert wird.

11.2. Bitte lesen Sie alle Bonusregeln und -bedingungen sorgfältig.

11.3. Wenn Sie einen Bonus erhalten und Ihre Gewinne daraus mehr als 5.000 USD betragen, behält sich das Casino das Recht vor, Ihre Auszahlung auf maximal 5.000 USD zu begrenzen.

11.4. Die Mindesteinzahlung beträgt 500 Rubel, 10 Euro oder 10 Dollar.

11.5. Die Mindestauszahlung beträgt 1.000 Rubel, 15 Euro oder 15 Dollar.

12. UMSETZUNGSBEDINGUNGEN

12.1. Umsatzbedingungen sind die Einsätze, die ein Spieler tätigen muss, um Bonusgeld auszahlen zu können. Boni können nur in Spielen aus dem Bereich Slots umgesetzt werden. Einsätze in Tisch- oder Live-Casino-Spielen zählen nicht und können vom Casino storniert werden.

12.2. Für Einzahlungen gilt ein 3-facher Umsatz im Sykaaa Casino.

13. CASHBACK

13.1. Wenn Sie im sykaaa.com Online-Casino spielen, erleiden Sie niemals irreversible Verluste. Unsere Spieler sind mit einer Cashback-Option gegen Verluste abgesichert.

13.2. Cashback bietet eine Entschädigung in Höhe von 10 % der vom Zeitpunkt der Registrierung an entstandenen Nettoverluste. Der Verlust berechnet sich aus der Differenz zwischen getätigten Einsätzen und Gewinnen. Übersteigen die Gewinne die Einsätze, wird kein Cashback gezahlt. Die Zahlung erfolgt automatisch jeden Montag. Formel: (Alle Einsätze - Alle Gewinne) x 10 % - bereits gezahlter Cashback - bereits gewonnene Boni.

13.3. Cashback wird nur gezahlt, wenn die Einsätze während des Beobachtungszeitraums die Gewinne übersteigen. Der Beobachtungszeitraum beginnt ab dem Datum des letzten gutgeschriebenen Cashbacks.

13.4. Sie können Cashback im Profil aktivieren oder ablehnen. Aktiviertes Cashback wird dem Bonuskonto gutgeschrieben und alle folgenden Einsätze werden für die Umsatzbedingungen gezählt. Cashback kann nach Erfüllung des 10-fachen Umsatzes ausgezahlt werden.

13.5. Nicht aktivierter Cashback verfällt nach 5 Tagen.

14. FREISPIELE

14.1. Allen neuen Spielern werden bei der Registrierung eine bestimmte Anzahl von Freispielen angeboten. Ein Freispiel bedeutet, dass Sie die Walzen eines Slots ohne Geldeinsatz drehen können. Die Anzahl der Freispiele wird von der Casinoverwaltung festgelegt. Dieser Bonus kann nur einmal von neuen registrierten Spielern ohne bestehendes Konto bei sykaaa.com beansprucht werden. Freispiele werden für den Mindesteinsatz gutgeschrieben, unabhängig von der verwendeten Währung. Eine Einzahlung ist nicht erforderlich, um diese Freispiele zu erhalten.

14.2. Gewinne aus Freispielen werden dem Bonuskonto gutgeschrieben. Der maximale Betrag beträgt 50.000 Rubel / 750 US-Dollar / 750 Euro. Um das Konto zu aktivieren, müssen Sie dies im Bereich „Bonusse“ tun. Alle Gewinne aus Freispielen müssen 20-fach im Echtgeldmodus umgesetzt werden. Das Wetten ist in jedem Slot-Spiel möglich. Nach Erfüllung aller Umsatzbedingungen können Sie das Geld aus den Freispielen auszahlen lassen. Bei Verstößen gegen die Regeln oder nicht vollständiger Umsetzung werden Bonusgewinne annulliert.

15. STATUSLEVEL

15.1. Jeder Spieler im Online-Casino sykaaa.com erhält ein Statuslevel. Dieses steigt automatisch, wenn eine bestimmte Anzahl von Einsätzen (Punkten) in Slots erreicht wird.

15.2. Sykaaa.com bestätigt den Statuslevel der Spieler am ersten Tag jedes Monats. Wenn die Gesamtwette eines Monats nicht ausreicht, um den erreichten Level zu halten, wird Ihr Status gesenkt.

16. BETRUG, SCHUMMELN, KOLLUSION UND KRIMINELLE AKTIVITÄTEN

16.1. Folgende Aktivitäten sind verboten und stellen einen wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar:

16.1.1. Weitergabe von Informationen an Dritte.

16.1.2. Einsatz von automatisierten Spielern («Bots»), Softwarefehlern, Schadsoftware, illegalen oder betrügerischen Aktivitäten.

16.1.3. Betrug sowie Verwendung gestohlener oder anderweitig illegal erlangter Kreditkartendaten zur Einzahlung auf das persönliche Konto.

16.1.4. Teilnahme an illegalen Aktivitäten, einschließlich Geldwäsche oder kriminellen Handlungen.

16.1.5. Kollusion oder der Versuch bzw. die Absicht zur direkten oder indirekten Zusammenarbeit mit anderen Spielern während des Spiels auf der Website.

16.1.6. Verwendung spezieller Spielstrategien zum illegalen Gewinn oder zur Geldwäsche.

16.2. Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne und Auszahlungen (Boni, Münzen usw.) auszusetzen, zu annullieren oder zurückzufordern, wenn wir Missbrauch vermuten.

16.3. Das Unternehmen wird alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Kollusionsbeteiligte zu identifizieren. Für Verluste, die Ihnen durch Kollusion, Betrug oder andere illegale Aktivitäten durch andere Spieler entstehen, haftet das Unternehmen nicht. Es handelt nach eigenem Ermessen in solchen Fällen.

16.4. Wenn Sie vermuten, dass ein Spieler betrügerisch handelt oder an Kollusion beteiligt ist, melden Sie dies bitte umgehend unserem Kundensupport oder per E-Mail an: [email protected]

16.5. Das Unternehmen hat das Recht, ohne Vorankündigung den Zugang zur Website oder zum persönlichen Konto zu verweigern oder zu sperren, wenn betrügerische Aktivitäten vermutet werden. Es besteht keine Verpflichtung, zu diesem Zeitpunkt eingezahlte Gelder zurückzuerstatten oder zu entschädigen. Wir können die zuständigen Behörden informieren, und Sie sind verpflichtet, bei der Untersuchung mit dem Unternehmen zu kooperieren.

16.6. Sie dürfen die Dienste und/oder Software nicht für betrügerische oder illegale Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) gemäß den Gesetzen Ihrer Jurisdiktion verwenden. Das Unternehmen kann das persönliche Konto, Duplikat-Konten sperren und Gelder einziehen. In diesem Fall sind keine Ansprüche gegen das Unternehmen zulässig.

17. ANDERE VERBOTENE PRAKTIKEN AUF DER WEBSITE

17.1. Sie dürfen keine beleidigende oder aggressive Sprache oder Bilder verwenden, keine Flüche, Drohungen, Belästigungen oder Beleidigungen gegenüber Mitgliedern der Website oder anderen Spielern aussprechen.

17.2. Sie dürfen keine Inhalte auf die Website hochladen, die Funktionsstörungen verursachen können. Handlungen, die die Funktion der Website beeinträchtigen, z. B. das Verbreiten von Schadsoftware oder Viren, sind verboten. Spam und Massenmailings sind untersagt. Außerdem dürfen Sie keine Informationen auf der Website entfernen, verändern oder anderweitig manipulieren.

17.3. Sie dürfen die Dienste der Website nur zu privaten Unterhaltungszwecken nutzen. Ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist es verboten, Teile oder die gesamte Information der Website zu kopieren.

17.4. Sie verpflichten sich, die Website nicht zu hacken oder zu beschädigen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen oder die Sicherheit der Website zu umgehen. Bei entsprechenden Versuchen wird Ihr Zugang sofort gesperrt und Ihr Konto deaktiviert. Wir behalten uns das Recht vor, dies den Behörden zu melden.

17.5. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden durch IT-Defekte infolge von Hackerangriffen, Viren oder schädlichen Materialien bei der Nutzung der Website oder beim Herunterladen von Links und Materialien.

17.6. Der Verkauf oder die Übertragung von Konten an andere Spieler sowie das absichtliche Verlieren von Guthaben zum Zweck der Weiterleitung an andere Spieler ist untersagt.

18. LAUFZEIT DES VERTRAGS UND BEENDIGUNGSBEDINGUNGEN

18.1. Sie können Ihr persönliches Konto sowie Benutzernamen und Passwort durch eine E-Mail an [email protected] kündigen und löschen.

18.2. Sie sind weiterhin verantwortlich für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto ab dem Zeitpunkt der Kündigungsanfrage bis zur Bestätigung der Kontoschließung durch uns.

18.3. Das Unternehmen kann bis zur Kontoschließung entstandene Gebühren erheben. Nach Schließung, Löschung oder Kündigung des Kontos erfolgen keine Rückerstattungen, und Guthaben inklusive Boni, Punkte und andere Belohnungen können nicht in Bargeld umgewandelt werden. Der Zugang und die Nutzung des Kontos sind dann unmöglich.

18.4. Nach Vertragsbeendigung haben weder Sie noch das Unternehmen weitere Verpflichtungen gegeneinander.

18.5. Das Unternehmen kann Ihr Konto, Benutzernamen und Passwort ohne Vorankündigung sofort kündigen, wenn:

18.5.1. wir die Dienstleistung generell oder nur für Sie einstellen.

18.5.2. Ihr Konto in Verbindung mit einem gelöschten Konto steht.

18.5.3. Ihr Konto mit einem gesperrten Konto verbunden ist. Wir können Ihr Konto schließen und Guthaben sperren, unabhängig vom Grund der Verbindung. In Ausnahmefällen kann auf Anfrage der Kontostand (abzüglich Forderungen des Unternehmens) zurückerstattet werden.

18.5.4. Sie versuchen, das System zu hacken oder kollusiv zu handeln.

18.5.5. Sie versuchen, die Software der Website zu manipulieren.

18.5.6. Sie Ihr Konto für illegale Zwecke nutzen oder aus einer Region zugreifen, die Glücksspiel verbietet.

18.5.7. Sie beleidigende oder demütigende Nachrichten auf der Website veröffentlichen.

18.6. Das Unternehmen kann das Konto ohne Benachrichtigung sperren oder schließen, wenn es länger als sechs Monate inaktiv war. Mit der Kontoschließung endet die Nutzungserlaubnis.

18.7. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen und die Nutzungsbedingungen durch Mitteilung per E-Mail oder Post zu kündigen. In diesem Fall erstatten wir den Kontostand, außer bei Kontoschließungen nach Abschnitt 16 (Betrug, Schummeln, Kollusion) und 24 (Verstoß gegen Nutzungsbedingungen). Wenn wir Sie nicht erreichen können, werden Gelder an die Regulierungsbehörde oder das Unternehmen übertragen.

19. ÄNDERUNG DER WEBSITE

19.1. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen oder Dienste der Website nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren, um die Website zu warten und zu verbessern.

20. VERWENDUNG VON «COOKIES» AUF DER WEBSITE

20.1. Eine «Cookie»-Datei ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie die Website besuchen. Sie ermöglicht es dem Unternehmen, Sie bei einem erneuten Besuch zu erkennen. Zur Sicherstellung der Funktionalität verwendet das Unternehmen Cookies. Weitere Informationen zur Kontrolle und Löschung von Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org. Bitte beachten Sie, dass das Löschen von Cookies, die mit unserer Website verbunden sind, den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen kann.

21. SYSTEMAUSFÄLLE

21.1. Das Unternehmen wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um etwaige Systemausfälle oder Fehler, die während des Spiels auftreten (Fehler im normalen Ablauf der Spielmechanik), so schnell wie möglich zu beheben. Wir haften nicht für Fehler von IT-Software und -Hardware, die durch von Ihnen oder anderen Spielern verwendete Geräte zum Zugriff auf die Website oder durch Ausfälle von Internetdienstanbietern verursacht werden.

22. SOFTWAREFEHLER

22.1. Bei der Nutzung der Dienste der Website kann es vorkommen, dass eine Wette angenommen und ein Gewinn ausgezahlt wurde, dies jedoch auf einem Fehler seitens des Unternehmens beruht. In solchen Fällen ist das Unternehmen berechtigt, derartige Wetten und Gewinne zu stornieren oder zu begrenzen.

22.2. Die Verwendung von fälschlicherweise auf Ihr Konto eingezahlten Mitteln zum Platzieren von Wetten oder Spielen kann zur Stornierung solcher Wetten und/oder daraus erzielter Gewinne durch das Unternehmen führen. Wurden Auszahlungen für Gewinne, die mit falsch erhaltenen Mitteln erzielt wurden, bereits vorgenommen, gelten diese Mittel als Ihnen treuhänderisch übertragen. Sie sind verpflichtet, diese Mittel auf Anforderung sofort an das Unternehmen zurückzugeben.

22.3. Das Unternehmen sowie unsere Agenten, Mitarbeiter, Partner und Lieferanten haften nicht für Verluste oder Schäden sowie Gewinnverluste, die durch Ihre oder unsere Fehler entstehen.

22.4. Lizenznehmer, Distributoren sowie das Unternehmen selbst und dessen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen einschließlich aller Mitarbeiter und Manager haften nicht für Schäden oder Verluste des Nutzers, die durch fehlerhafte Nutzung der über das Internet übertragenen Informationen oder durch Abfangen dieser Informationen entstehen.

23. BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG DES UNTERNEHMENS

23.1. Sie stimmen zu, dass Sie die Dienste der Website auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko nutzen und daher allein für die Nutzung der Dienste verantwortlich sind.

23.2. Die Website wird gemäß diesen Nutzungsbedingungen betrieben. Wir geben keine Garantien oder zusätzlichen Zusicherungen bezüglich der Website und/oder der bereitgestellten Dienste und schließen jegliche Haftung nach geltendem Recht und stillschweigende Gewährleistungen aus.

23.3. Wir haften nicht für Gesetzesverstöße, Vertragsverletzungen, Fahrlässigkeit oder sonstige entstandene Verluste oder Schäden, einschließlich Datenverlust, Umsatzverluste, Rufschädigung, Prestigeverlust sowie für derzeit nicht vorhersehbare Verluste. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Inhalte auf Webseiten, die über die Website zugänglich sind.

24. VERSTOß GEGEN DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

24.1. Sie verpflichten sich, dem Unternehmen alle Ansprüche, Kosten und sonstigen Ausgaben zu erstatten, die durch Ihren Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen entstehen.

24.2. Sie erklären sich bereit, uns vollständig für Verluste im Zusammenhang mit dem Schutz des Unternehmens, der Partner und deren Unternehmen sowie deren leitender Angestellten, Manager und Mitarbeiter zu entschädigen, einschließlich Anwaltskosten oder sonstiger Aufwendungen aufgrund von:

24.2.1. Ihrem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen.

24.2.2. Verstößen Dritter gegen das Gesetz durch Sie.

24.2.3. dem Zugang zur Website durch eine andere Person unter Verwendung Ihrer Identifikationsdaten, mit oder ohne Ihre Erlaubnis.

24.2.4. dem Erhalt von Gewinnen, die auf diese Weise erzielt wurden.

24.3. Bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen hat das Unternehmen das Recht:

24.3.1. die Tätigkeit einzustellen, wenn sie gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, indem es Ihnen eine Mitteilung sendet (unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten).

24.3.2. Ihr persönliches Konto zu kündigen, um Ihre Fähigkeit, Spiele zu spielen oder Wetten auf der Website zu platzieren, einzuschränken.

24.3.3. Ihr persönliches Konto mit oder ohne Vorankündigung zu sperren.

24.3.4. Gewinne oder Boni von Ihrem persönlichen Konto einzubehalten, wenn es sich um einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen handelt.

24.4. Wenn Sie gegen eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr persönliches Konto zu sperren.

25. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

25.1. Der Inhalt der Website unterliegt dem Urheberrecht. Der Inhalt gehört dem Unternehmen oder wird unter Lizenz eines Dritten genutzt. Materialien der Website dürfen nur auf einem einzelnen PC heruntergeladen und ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke ausgedruckt werden.

25.2. Die Nutzung der Website gewährt Ihnen unter keinen Umständen Rechte an geistigem Eigentum (Marken, Know-how, Urheberrechte) des Unternehmens oder Dritter.

25.3. Jegliche Nutzung oder Reproduktion von Handelsnamen, Marken, Logos oder anderem Material der Website ist streng verboten.

26. IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

26.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die bei Ihrem Besuch auf der Website erhoben werden, zu schützen. Wir nehmen unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verarbeiten diese gemäß unserer Datenschutzerklärung.

26.2. Mit der Bereitstellung Ihrer Daten stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch den Website-Administrator für die in den Nutzungsbedingungen beschriebenen Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen zu.

26.3. Gemäß Unternehmensrichtlinie ist die Offenlegung persönlicher Daten verboten; nur Mitarbeiter des Unternehmens haben Zugriff auf diese Daten zur Erbringung der Dienstleistungen.

26.4. Das Unternehmen speichert Kopien aller von Ihnen erhaltenen E-Mails, um genaue Aufzeichnungen Ihrer persönlichen Daten zu führen.

27. BESCHWERDEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

27.1. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Website-Dienste einreichen möchten, wenden Sie sich so schnell wie möglich per E-Mail an den Kundensupport unter [email protected]. Unser Kundensupport wird Ihre Anfrage innerhalb von 3 Tagen oder schneller bearbeiten.

27.2. Im Falle von Streitigkeiten stimmen Sie automatisch zu, dass Serveraufzeichnungen als tatsächliche und endgültige Beweise zur Klärung von Ansprüchen und Streitfällen verwendet werden dürfen.

27.3. Die Ergebnisse aller Spiele auf der Website werden durch einen Zufallszahlengenerator bestimmt. Sie akzeptieren alle Spielergebnisse. Bei Diskrepanzen zwischen den Spielergebnissen auf Ihrem Computer und unserem Server sind die Serverergebnisse endgültig und bindend. Bei Abweichungen zwischen dem auf Ihrem Computer angezeigten Kontostand und dem Server des Unternehmens gelten die Serverdaten als korrekt und endgültig.

27.4. Für Beschwerden an die Regulierungsbehörde von Curaçao nutzen Sie bitte die folgende E-Mail: [email protected]

28. HÖHERE GEWALT

28.1. Das Unternehmen haftet nicht für das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen, wenn diese durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich Kriegshandlungen, höhere Gewalt, Unruhen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Streiks, Internet- oder DDoS-Angriffe, die negative Folgen haben können (nachfolgend als „Höhere Gewalt“ bezeichnet).

28.2. Während höherer Gewalt wird der Betrieb des Unternehmens bis zum Ende der Umstände ausgesetzt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erfüllungsfristen zu verlängern. Dennoch wird das Unternehmen versuchen, seine Verpflichtungen zu erfüllen und, falls möglich, die Auswirkungen der höheren Gewalt zu beenden.

29. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

29.1. Wenn wir Sie nicht zur Erfüllung Ihrer Verpflichtungen bewegen können oder wenn wir unsere rechtlichen Schutzrechte nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der strikten Einhaltung aller Verpflichtungen.

29.2. Ein Haftungsausschluss des Unternehmens bezüglich der Erfüllung einer Verpflichtung ist nur wirksam, wenn er in offizieller Form vorliegt und Ihnen persönlich schriftlich zugestellt wurde.

30. SALVATORISCHE KLAUSEL

30.1. Sollte eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder unwirksam werden, so bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Das Unternehmen hat das Recht, die unwirksamen Teile nicht auszuführen oder als ungültig zu betrachten, um die ursprüngliche Absicht widerzuspiegeln.

31. LINKS

31.1. Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und nicht Teil der Nutzungsbedingungen sind. Das Unternehmen haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Besitzer dieser Websites, für Sponsoring oder Werbung Dritter auf diesen Seiten oder deren Inhalte. Hyperlinks zu Drittseiten dienen nur Informationszwecken. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

32. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

32.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederländischen Antillen und werden gemäß diesem ausgelegt. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der Gerichtsbarkeit der Gerichte der Niederländischen Antillen für Streitigkeiten (einschließlich Gegenansprüchen und Schadensersatzforderungen), die sich aus den in den Nutzungsbedingungen genannten rechtlichen Beziehungen ergeben oder damit zusammenhängen.

33. AUSLEGUNG

33.1. Der Originaltext der Nutzungsbedingungen ist in englischer Sprache, und jede Auslegung sollte auf der englischen Originalfassung basieren.

34. ABSOLUTE LIMITATION

34.1. No customers will be accepted from Aruba, Bonaire, Curacao, France, Netherlands, Great Britain, Spain, Australia, Malta, Lithuania, Latvia, Germany, Hungary, Slovenia, Slovakia, Switzerland, Greece, Denmark, Sweden, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten, Singapore, United States of America.

34.2. Further to paragraph 34.1, no AmaticDirect games will be available or will be reproduced within the following territories: American Samoa, French Guiana, Guadeloupe, Guam, Northern Mariana Islands, Martinique, New Caledonia, French Polynesia, Saint Pierre and Miquelon, Puerto Rico, Reunion, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.), Wallis and Futuna, Mayotte

34.3. Further to paragraph 34.1, no PushGaming games will be available or will be reproduced within the following territories: American Samoa, Guam, Israel, Italy, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.).

34.4. Further to paragraph 34.1, no Thunderkick games will be available or will be reproduced within the following territories: American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.).

34.5. Further to paragraph 34.1, no PGSoft games will be available or will be reproduced within the following territories: American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Malaysia, Puerto Rico, Taiwan, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.).

34.6. Further to paragraph 34.1, no PlaynGo games will be available or will be reproduced within the following territories: Afghanistan, Angola, American Samoa, Bosnia and Herzegovina, Belgium, Czechia, Ethiopia, Faroe Islands, Georgia, Greenland, Guam, Croatia, Iraq, Iran, Italy, Cambodia, North Korea, Laos, Northern Mariana Islands, Pakistan, Puerto Rico, Portugal, Romania, Serbia, Syrian Arab Republic, Uganda, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.), Yemen.

34.7. Further to paragraph 34.1, no Yggdrasil games will be available or will be reproduced within the following territories: American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.).

34.8. Further to paragraph 34.1, no EGTInteractive games will be available or will be reproduced within the following territories: American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, United States Minor Outlying Islands, Virgin Islands (U.S.).

34.9. Further to paragraph 34.1, no PragmaticPlay games will be available or will be reproduced within the following territories: Antigua and Barbuda, Anguilla, American Samoa, Bulgaria, Bermuda, Bahamas, Belize, Cocos (Keeling) Islands, Christmas Island, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, French Guiana, Guernsey, Gibraltar, Greenland, Guadeloupe, Guam, Heard Island and McDonald Islands, Israel, Isle of Man, British Indian Ocean Territory, Italy, Jersey, Saint Kitts and Nevis, North Korea, Cayman Islands, Saint Lucia, Northern Mariana Islands, Martinique, Montserrat, New Caledonia, Norfolk Island, French Polynesia, Philippines, Saint Pierre and Miquelon, Pitcairn, Puerto Rico, Portugal, Reunion, Romania, Serbia, Solomon Islands, Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Taiwan, United States Minor Outlying Islands, Saint Vincent and the Grenadines, Virgin Islands (British), Virgin Islands (U.S.), Wallis and Futuna, Mayotte, South Africa.

34.10. Further to paragraph 34.1 Branded Game have additional restrictions in some territories.

35. REFUND POLICY

For all queries relating to refund requests, you should contact the Customer Service team at [email protected] within the first twenty-four (24) hours of the transaction in question having been made. Each query will be handled in a timely manner within (24)-(72) hours of the query being submitted, depending on the department involved, and a response will be provided after that time. You acknowledge and accept that each query will be reviewed on a case-by-case basis and that you are ready to provide any additional information upon the request of the Customer Service officer if this is reasonably required for a response to be provided. In some cases it can take more time to provide a response, in which case you will be notified. The fulfillment of a refund request depends on the particular payment method used to make the transaction in question. Refunds are made using the same payment method that was used to make the transaction in question. A customer service officer may request the following documents:
- Passport
- Bank statement from the account from which the transfer to the casino was made.
Subject to the existing Terms and Conditions, the Company reserves the right to refuse any such request at its sole discretion.

36. ADDITIONAL TERMS

36.1. Due to constantly developing regulations on the prevention of criminal activities and money laundering, and terrorism financing, our Company strictly implements anti-money laundering (AML) guidelines and procedures. The Company’s customers should be subject to a Due Diligence process and record keeping.

36.2. Anonymous or «nominal» account records are not permitted. Any existing anonymous accounts or accounts believed to be «nom de plume» or that have inconsistent or not relevant identification should be subject to appropriate due diligence to establish the identity and bona fides of the account holder at an early opportunity.

36.3. Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which you are located; if so, you are not authorized to use your payment card to complete this transaction.

36.4. It is the cardholder’s responsibility to know the laws with respect to online gambling in his or her country of domicile.

36.5. Participation of minors in the activities offered at this website is prohibited.